نرم افزار crm فارسی


این روزها کمتر شرکتی را میابید که بفکر خرید یک نرم افزار crm نیفتاده باشد اما خرید یک نرم افزار crm مانند بسیاری نرم افزارها و محصولات دیگر چالش های زیادی دارد و اعتماد و انتخاب کار راحتی نمی باشد. 
هنگام خرید نرم افزار سی ار ام بطور قطع در اینترنت جست و جو خواهید کرد و با اصطلاحات و کلمات جدیدی در این زمینه آشنا می شوید. اینکه هر کدام چه قابلیت هایی دارند، کار کردن با کدام یک راحتتر است، قابلیت یکپارچه سازی با سایر نرم افزارهای شرکت وجود دارد یا خیر، تفاوت نرم افزار crm فارسی و بومی شده در چیست، نرم افزارهای خارجی بهترند یا داخلی، پشتیبانی آنها به چه صورت  است و ... گاهی سوال ها آنقدر زیاد می شود و شما سردرگم که از خرید محصول پشیمان می شوید. در این مقاله قصد داریم در خصوص نرم افزار crm فارسی اطلاعاتی ارائه دهیم تا کمی شما را از سردرگمی نجات دهیم.


تفاوت سیستم فروش در کشورهای مختلف و CRM های بین المللی

یکی از مسائلی که بارها شاهد درگیری ذهنی آن برای کارفرمایان بوده ایم این است که آیا سیستم فروش و ارتباط با مشتری در مناطق مختلف وابسته به سنت ها و فرهنگ خاص آن کشور است؟ این سوال از بنیان سوال درستی نیست و بطور قطع سیستم فروش محصولات در تمامی کشورها یکسان است و همه کارفرمایان به ارتباط با مشتری و بالا بردن میزان فروش و بازاریابی شرکت توجه دارند. پس اینکه شرکت مایکروسافت نرم افزار سی ار ام ارائه می دهد براساس یک سری قوانین کلی و رایج در تمام دنیا می باشد و تمامی کشور ها می توانند از آن استفاده کنند اما تفاوت در زبان آن نرم افزار و ارائه پشتیبانی توسط شرکت سازنده نرم افزار می باشد. 

crm فارسی

CRM بومی

اصطلاح دیگری که در اینترنت به آن برخورده ام و ممکن است برای شما نیز سوال باشد crm بومی شده است. این نرم افزارها با کپی برداری دوباره طراحی می شوند و در حقیقت یک کلمه تبلغاتی می باشد و بی معنی ست.


CRM فارسی

در مقاله نرم افزار مایکروسافت crm دلایل اینکه استفاده از این نرم افزار برای ایران رد شده است را عنوان کردیم این موانع برای اکثریت سی ار ام های خارجی صدق می کند. مزیت هایی که نرم افزار crm فارسی دارد عبارتند از موارد ذیل که نرم افزارهای خارجی نیز برخی را دارند اما به دلیل پشتیبانی نکردن از زبان فارسی با خطاهایی همراه هستند.
  • امکان یکپارچه سازی با دیگر نرم افزارهای داخلی
  • امکان ارسال و دریافت ایمیل، sms، فکس و ...
  • پشتیبانی نرم افزار از شرکت سازنده
  • استفاده از بروزرسانی های جدید 

نرم افزار crm فارسی

این روزها کمتر شرکتی را میابید که بفکر خرید یک نرم افزار crm نیفتاده باشد اما خرید یک نرم افزار crm مانند بسیاری نرم افزارها و محصولات دیگر چالش های

مدیریت فروش چیست

مدیریت فروش بخش مهمی از چرخه تجاری سازمان می باشد.زمانی که یک سرویس یا محصول را می فروشید، مدیران فروش مسئولیت هدایت نیروهای فروش، تعیین اهداف تیم

کاربرد نرم افزار CRM

امروزه اهمیت وجود نرم افزار حسابداری در یک شرکت دیگر برکسی پوشیده نیست و شرکت و سازمانی را نمی یابید که از یکی از نرم افزارهای حسابداری موجود در بازار

مزایای نرم افزار CRM

برخی افراد و سازمان ها به دلیل بالا بودن هزینه هایشان همیشه در حال صرف جویی هستند وتا حد امکان از پرداخت های بی دلیل پرهیز کرده و مقرون به صرفه ترین ر

سرعت بالای اجرای نرم افزارcrm

از آنجا که هسته و پوسته نرم افزار تولید برنامه نویسان خود شرکت بوده و هیچ کامپوننت آماده ای در آن بکار نرفته است نرم افزار بسیار نرم و سریع است

سفارشی سازی نرم افزار مدیریت مشتریان

بستر و زیر ساخت نر افزار بگونه ای طراحی شده که می توان فیلدهای گوناگون بدان افزود و یا حذف کرد و یا فرآیندها را به روشی که کارفرما می خواهد پیاده سازی کرد

ماژولاربودن نرم افزارتحت وب crm

امکانی هست که زیرسیستمهای تازه به فراخور نیازهای کارفرمایان در صنف های گوناگون به نرم افزار افزوده می شود

کاربرپسندی نرم افزارcrm

دسترسی به فرآیندها و بخش های نرم افزارها ساده تر است و با کمترین کلیک می توان بیشترین کار را انجام داد .(User Friendly)

گسترش پذیری و آینده نگری نرم افزار crm

نرم افزارها نیاز به برنامه ای برای گسترش و تغییر در آینده دارند و باید با نیازهای تازه بروزرسانی شوند

یکپارچه بودن با cms شرکت

هماهنگی و یکپارچه بودن با سایت ساز شرکت ویژگی مهمی است که توانمندی نرم افزار را بیشتر می کند چون بسیاری از ماژولهای این نرم افزار همان ماژلهای سایت سازاست و در بستر وب شرکتهایی پویا و حرفه ای تر هستند که بستر وب و سایت ساز قویتری داشته باشند